Whatsapp Business y por qué utilizarlo en tu negocio.

Durante esta confinación en casa, he notado que muchos amigos y contactos han comenzado a realizar varias publicaciones (campañas de marketing) me parece importante felicitar estas acciones, al final esto se llama iniciativa, utilizar los recursos disponibles, para que sume a nuestras ventas es lo que cuenta.

Con esta referencia en mente, invito a todos los que tienen un pequeño negocio, o gerentes de empresas, para que puedan potenciar el uso correcto de Whatsapp con unos pequeños tips.

Gracias a Mark Zuckerberg el CEO de FACEBOOK, INSTAGRAM, WHATSAPP, se ha creado un sin número de estrategias de marketing social que muchos desconocen, en este caso vamos a ver algo de Whatsapp y combinarlo con a Facebook.

Seguramente eres de los que gusta compartir fotos, videos en los estados de Whatsapp, la mayor parte de esta información es personal, su impacto es llegar a nuestros contactos íntimos. Pero qué pasa si este mismo número de Whatsapp lo utilizas para tus negocios, presta mucha atención..

Por ejemplo, justo ese día te pones feliz, públicas un estado que detalla algo positivo, el impacto del mensaje hacia tus contacto es “Oh, fulanito está feliz”, qué pasaría si un día cualquiera se presenta una situación negativa, entonces recurres al estado de Whatsapp y públicas “se murió mi perro, te extraño, estoy con hambre, no me digan nada y los más creativos casi siempre dejan en descubierto su estado emocional y sentimental!!. 

Entonces el impacto ante tus contactos íntimos sería de empatía, pero qué pasa si tienes relación con clientes potenciales, simplemente te estás exponiendo de manera incorrecta, Y es indispensable recordar que a tu cliente no le interesa tus estados emocionales y sentimentales, todo por no saber usar bien los estados de Whatsapp.

Por eso es importante recordar “Lo personal es personal y los negocios son negocios”. 

Si ya dispones de un numero de Whatsapp y estás realizando campañas de ventas a través de mensajes o estados, déjame recomendarte que es momento de considerar una migración de Whatsapp Business, con uno nuevo número o el mismo.

Esta recomendación, es para que puedas segmentar tus contactos de Whatsapp personal y Whatsapp Bussines, ya que en la versión para negocios existen funciones adicionales, que le dará más imagen de tu negocio, puedes configurar mensajes de bienvenida, mensajes de respuestas, puedes agregar información de tu negocio, como correo, sitio web, dirección postal, horarios de atención, incluso puedes crear un catálogo de tus productos de manera sencilla, manteniendo la función de estados. 

Entonces, si ya tienes un negocio, considera lo que te acabo de exponer, considerando que esto hará una segmentación de tus contactos personales y de negocios. 

A nivel negocio puedes exponer estados con otro concepto, enfocado a tus servicios y productos, al final eso si le interesa a tus clientes y quien quita terminas generando una buena venta. 

La ventaja de exponerte en el Whatsapp Business son muchas, ya todo depende de ti.

Con este pequeño tip, es momento de darle mas plus, muchos negocios ya cuentan con sus páginas en Facebook, donde publican y publican contenidos de relevancia a sus clientes. 
El punto de esto, puedes en tu página de Facebook, agregar un botón de contacto a Whatsapp, que mejor si es el de tu negocio, es aquí donde todos los seguidores de tu página, tienen la facilidad de contactar a tan solo un click, muchos de ellos pueden ser potenciales, los agregas en tus contactos como ellos también. Y es aquí donde los estados que generas sobre tus productos o servicios de manera más directa.

Te parece buena recomendación?

Si necesitas asesoría y soporte de como implementarlo, puedes contactarme al Whatsapp +59393162116

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